bezpieczny hotel

 

BEZPIECZNY HOTEL

Zasady bezpieczeństwa i higieny obowiązujące w So Stay Hotel***

 

Drodzy Goście,
Zdrowie, bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych Gości oraz członków naszego zespołu są dla nas celem nadrzędnym. W związku z sytuacją epidemiczną w Polsce, wdrożyliśmy dodatkowe zasady bezpieczeństwa i higieny, które pozwolą cieszyć się Państwu bezpiecznym i spokojnym pobytem w So Stay Hotel***.

UWAGA! Hotel przyjmuje Gości zgodnie z wydanym Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 27 grudnia 2020r. Prosimy o przygotowanie stosownych dokumentów uprawniających do pobytu w hotelu. W innym wypadku hotel może odmówić realizacji usługi noclegowej.

RECEPCJA:

1. Recepcja pracuje całodobowo.
2. Po wejściu do obiektu umieściliśmy strefę check-in, która znajduje się w bezpiecznej odległości od recepcji oraz zaopatrzona jest w płyn do dezynfekcji.
3. Obsługa recepcji oddzielona jest od Gości szybą ochronną z plexi.
4. Podczas zameldowania jest możliwość zmierzenia temperatury bezdotykowym termometrem. Personel ma prawo odmówić przyjęcia Gościa w przypadku wystąpienia stanu podgorączkowego lub objawów chorobowych oraz powtórzyć procedurę w trakcie pobytu.
5. Obowiązują nowe godziny doby hotelowej (15:00 – 11:00).
6. W trakcie meldowania Goście zachowują odpowiednią odległość pomiędzy sobą.
7. Istnieje bezwzględny zakaz przebywania w pokoju hotelowym osób niezameldowanych.
8. Sugerujemy płatności bezgotówkowe.
9. Blat recepcji, telefony, terminale płatnicze, karty magnetyczne do pokoi i inne powierzchnie ogólnodostępne są regularnie dezynfekowane.
10. Goście w trakcie dokonywania rezerwacji otrzymują e-maila z podstawowymi informacjami. Podczas zameldowania dodatkowo ponownie informowani są o wprowadzonych zasadach panujących w obiekcie.
11. Na recepcji jest możliwość zakupienia maseczki jednorazowej.

 

RESTAURACJA

1. Przed wejściem do restauracji dostępny jest płyn do dezynfekcji a Goście proszeni są o dezynfekcję rąk.
2. W sali restauracyjnej dezynfekcja stołów oraz innych miejsc częstego dotyku następuje po każdym konsumencie a zastawa i sztućce są wyparzane.
3. Śniadanie jest w godzinach 7:00-10:00 (poniedziałek-piątek) oraz w godzinach 8:00-11:00 (sobota-niedziela).
4. Oprócz śniadania jest możliwość zamówienia ciepłego posiłku (domowe pierogi).
5. Pracownicy kuchni i restauracji pracują w maskach lub przyłbicach i rękawiczkach oraz mają do dyspozycji profesjonalne środki do dezynfekcji rąk.

 

POKOJE HOTELOWE

1. Serwis pokoju odbywa się w maseczkach oraz jednorazowych rękawiczkach.
2. Serwis pokoju odbywa się pod nieobecność Gości w pokoju na życzenie gościa.
3. W związku z ograniczeniem bezpośredniego kontaktu pracowników z Gośćmi, sprzątanie dzienne odbywa się na życzenie (w godzinach 10:00-14:00).
4. Jeśli Gość potrzebuje wymiany ręcznika, wyniesienia śmieci, czy uzupełnienia innych niezbędnych rzeczy proszony jest o kontakt z recepcją.
5. Jeśli Gość życzy sobie przyjechać z własną pościelą , serdecznie zapraszamy – prosimy
   o zgłoszenie na recepcji.
6. W trakcie sprzątania dezynfekowane są wszystkie blaty, klamki, wyposażenie aneksu kuchennego (lodówka, naczynia, zastawa), telefon, pilot do telewizora i klimatyzacji, włączniki, łazienka i inne przedmioty używane przez Gości.
7. Po wymeldowaniu Gościa a przed przyjęciem kolejnego, w obiekcie odbywa się systematyczne wietrzenie wszystkich pomieszczeń, powierzchni wspólnych, w wyznaczonych zakresach czasowych.
8. Bielizna hotelowa brudna pakowana jest w pokoju i umieszczona w specjalnym koszu z pokrywą.

 

POWIERZCHNIE OGÓLNODOSTĘPNE

1. Wszystkie powierzchnie ogólnodostępne są regularnie dezynfekowane przez dedykowanego pracownika.
2. Ze szczególną dokładnością dezynfekowane są windy oraz toalety (co 2 godziny).
3. Wszelkie dostawy do hotelu zostawiane są przed budynkiem w celu zminimalizowania kontaktu personelu z dostawcami.
4. Wszyscy pracownicy hotelu wyposażeni są w maseczki ochronne, rękawiczki, codziennie przed rozpoczęciem pracy mają również mierzoną temperaturę.
5. We wszystkich miejscach ogólnodostępnych dostępny jest odpowiednio oznakowany płyn do dezynfekcji.
6. W przypadku podejrzenia zakażenia koronawirusem u Gościa, posiadamy dodatkowe odizolowane pomieszczenie.

Na bieżąco monitorujemy zalecenia i wytyczne dotyczące bezpieczeństwa i higieny, rekomendowane przez odpowiednie służby realizujące zadania w zakresie zdrowia publicznego. W przypadku wydania kolejnych zarządzeń w tym zakresie, będziemy aktualizować nasze procedury na bieżąco.

Czekamy na Państwa i do miłego zobaczenia w So Stay Hotel***

Zespół So Stay Hotel